Nhằm cải thiện các kỹ năng lắng nghe và hỗ trợ hiệu quả cho khách hàng, giúp khách hàng tăng cường động lực thay đổi, hướng đến những hiệu quả tích cực đối với các dịch vụ liên quan đến HIV/AIDS, trong 2 ngày 5 và 6/3/2024, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TP Cần Thơ phối hợp Dự án EpiC/FHI360 tổ chức lớp tập huấn Kỹ năng tư vấn tạo động lực cho nhân viên tiếp cận cộng đồng nhóm MSM tại Cần Thơ. Ðây là lớp tập huấn đầu tiên về chủ đề này tại TP Cần Thơ.
Giảng viên Dự án EpiC tại lớp tập huấn Kỹ năng tư vấn tạo động lực.
Học viên tham gia lớp tập huấn bao gồm cán bộ chuyên trách AIDS của Trung tâm Y tế 9 quận/huyện; nhân viên tiếp cận cộng đồng nhóm MSM; các nhóm cộng đồng (CBO): Glink, S Đỏ, Tình Cờ, VTC Team, Phương Nam trên địa bàn.
Ths Đoàn Thị Kim Phượng, Phó Trưởng Khoa Phòng, chống HIV/AIDS, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TP Cần Thơ phát biểu khai mạc.
Các giảng viên cung cấp thông tin về tình hình dịch HIV và các chiến lược can thiệp tổng thể trong phòng, chống HIV/AIDS của Việt Nam; xác định nguy cơ lây nhiễm HIV; liệt kê được những điểm thất thoát khách hàng phổ biến trong bối cảnh hiện nay; xác định vai trò của mỗi cá nhân trong việc hỗ trợ khách hàng thay đổi nhằm giúp cải thiện đời sống và đạt được kiểm soát dịch... Tư vấn tạo động lực là phương thức giao tiếp lấy khách hàng làm trung tâm để khơi gợi và tăng cường động lực, giúp khích lệ khách hàng vượt qua những mâu thuẫn nội tại trong quá trình thực hiện thay đổi hành vi. Thấu cảm là thái độ xuyên suốt trong tư vấn tạo động lực.
Học viên tham gia lớp tập huấn.
Chương trình tập huấn được thiết kế để giải quyết những thách thức mà cán bộ cung cấp dịch vụ liên quan đến HIV/AIDS phải đối mặt trong việc tạo động lực cho khách hàng để đưa ra các quyết định mang lại những kết quả tích cực và bền vững liên quan đến dự phòng, tư vấn xét nghiệm HIV và điều trị ARV. Tham gia khóa tập huấn, các học viên đánh giá cao tính hữu ích và bày tỏ sự tự tin trong việc ứng dụng của các nội dung tập huấn vào thực tế.
